Información legal
Política de privacidad
Esta Política de privacidad explica qué datos personales recopila CarCheckBot, por qué se procesan, cómo se protegen y qué opciones de control tiene el usuario al utilizar el sitio y los servicios relacionados.
Última actualización: 16 de abril de 2026
1. Qué datos recopilamos
Recopilamos la información que usted proporciona directamente al crear una cuenta, actualizar su perfil, contactar con soporte, solicitar informes o realizar compras dentro del servicio.
También recopilamos información técnica y operativa necesaria para el funcionamiento seguro de la plataforma, la prevención del fraude y la mejora del producto.
- Datos de la cuenta, como nombre, correo electrónico, credenciales relacionadas con la contraseña y ajustes del perfil.
- Datos de compras y derechos de acceso, como el estado de la suscripción, saldo de informes, estado de pagos y metadatos recibidos de proveedores de pago.
- Datos técnicos, como dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador, cookies, preferencia de idioma y registros de actividad.
2. Cómo usamos y compartimos los datos
Usamos los datos personales para proporcionar acceso al servicio, autenticar usuarios, entregar productos pagados, enviar avisos operativos, responder a solicitudes de soporte y mantener la seguridad de la plataforma.
No vendemos datos personales. Podemos compartir información limitada con socios de infraestructura, análisis, comunicación o pagos solo cuando sea necesario para operar el servicio o cumplir obligaciones legales.
- Para crear y gestionar su cuenta y proteger su acceso.
- Para procesar pedidos, suscripciones, saldo interno y solicitudes de soporte.
- Para investigar abusos, prevenir fraudes, hacer cumplir las reglas del servicio y atender solicitudes legítimas.
3. Cookies, conservación y seguridad
Las cookies y tecnologías similares nos ayudan a conservar la sesión, recordar preferencias y entender cómo se utiliza el servicio. Puede gestionar las cookies en su navegador, pero desactivarlas puede afectar ciertas funciones.
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo razonablemente necesario para prestar el servicio, mantener la seguridad, llevar registros, resolver disputas y cumplir con la ley. Aplicamos medidas técnicas y organizativas acordes con la naturaleza de la información tratada.
4. Sus derechos y cambios en la política
De acuerdo con la legislación aplicable, puede solicitar acceso a sus datos, corregir información inexacta o pedir la eliminación de datos que ya no debamos conservar. Parte de la información también puede actualizarse desde la cuenta.
Podemos modificar esta Política de privacidad cuando cambie el producto, la legislación o nuestras prácticas de tratamiento. La versión vigente se publica en esta página y surte efecto desde la fecha indicada arriba.